Type and press Enter.

Giảm ngay 35% cho hóa đơn trên 10.000.000

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ – LY CÀ PHÊ

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách đến với Ly Cà Phê. Chúng tôi là thương hiệu chuyên cung cấp hạt cà phê chất lượng cao, với châm ngôn: cùng bạn pha chế ly cà phê thơm ngon.

Việc quý khách sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý tuân theo các điều khoản và điều kiện dưới đây. Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật nội dung mà không cần thông báo trước.

2. Định nghĩa

  • “Tài khoản”: Tài khoản cá nhân hoặc doanh nghiệp mà quý khách đăng ký để giao dịch trên hệ thống của Ly Cà Phê.
  • “Khách hàng”: Cá nhân hoặc tổ chức mua sản phẩm từ Ly Cà Phê.
  • “Đơn hàng”: Đơn đặt hàng do khách hàng gửi trên trang web hoặc qua các kênh bán hàng chính thức.
  • “Ngày làm việc”: Các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy, không bao gồm Chủ Nhật và các ngày lễ theo quy định tại Việt Nam.

3. Quy định sử dụng

  • Khi sử dụng dịch vụ của Ly Cà Phê, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, cập nhật khi có thay đổi.
  • Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và thông báo ngay khi phát hiện hành vi truy cập trái phép.
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do khách hàng không bảo mật tài khoản.
  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu gian lận.

4. Đặt hàng và giá cả

  • Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và giá cả.
  • Trường hợp có sai sót về giá hoặc mô tả sản phẩm, chúng tôi sẽ liên hệ khách hàng để xác nhận hoặc hủy đơn hàng.
  • Mọi đơn hàng chỉ được xử lý khi khách hàng hoàn tất thanh toán theo quy định.

5. Thanh toán

  • Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc các phương thức khác theo thông báo từ Ly Cà Phê.
  • Thanh toán cần được thực hiện đầy đủ trước khi giao hàng.
  • Nếu khách hàng sử dụng thẻ thanh toán, họ phải đảm bảo quyền sở hữu và đủ số dư trong tài khoản.

6. Giao hàng

  • Chúng tôi giao hàng theo thông tin được cung cấp trong đơn hàng.
  • Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện khách quan.
  • Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng trước khi ký nhận. Nếu phát hiện lỗi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi.

7. Chính sách đổi trả

  • Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm phải được giữ nguyên tình trạng ban đầu, chưa qua sử dụng và có đầy đủ hóa đơn.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

  • Tất cả nội dung, hình ảnh, thương hiệu trên trang web của chúng tôi đều thuộc quyền sở hữu của Ly Cà Phê và được bảo vệ theo luật pháp Việt Nam.
  • Nghiêm cấm sao chép, sử dụng trái phép mà không có sự đồng ý của chúng tôi.

9. Trường hợp bất khả kháng

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các chậm trễ hoặc thất bại trong việc cung cấp dịch vụ do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, chiến tranh, mất điện, lỗi hệ thống.

10. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản dịch vụ, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua:

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Ly Cà Phê!